Ny Samsung sikkerhedsopdatering:
Samsung har udsendt en ny sikkerhedsopdatering, som har løst tidligere problem med at anvende MitID appen på Samsung mobiltelefoner med android 13.
Det er derfor nu muligt for brugere med Samsung mobiltelefoner at sikkerhedsopdatere, uden at det medfører fejl i brugen af MitID appen.
Hvis du stadig oplever fejl efter sikkerhedsopdateringen, skal du genaktivere MitID appen. Dette gøres ved at følge denne vejledning:
- Gå i 'Indstillinger' i MitID appen og vælg 'Fjern Bruger'
- I 'Indstillinger', vælg 'Aktiver MitID' og derefter 'Pas/ID kort'
- Følg instruktionerne på skærmen for at aktivere din MitID app med brug af pas
Har du ikke et pas, men et andet identifikationsmiddel, kan du genaktivere MitID appen ved at logge ind på MitID.dk. Alternativt skal du kontakte din lokale Borgerservice.
Problemer med Pixel 8 samt 8 Pro mobiltelefoner:
Der er desuden opstået et problem med version 3.2.1 af MitID appen på Googles nye Pixel 8 samt 8 pro mobiltelefoner, som medfører at MitID appen ikke virker. Der arbejdes på en løsning hurtigst muligt.
Det anbefales at vente med at opdatere MitID version 3.2.1 af appen på Pixel 8 samt 8 pro mobiltelefonerne, hvis muligt.
Det vil sige, at der ikke er problemer med at hente MitID version 3.2.1 på andre mobiltelefoner end angivet.
Med venlig hilsen
MitID