Loading…
Tilbage

[LØST] Driftsproblemer på NemLog-in PRODUKTION


Det er opleves i øjeblikket meget lange svartider på login med nøglefil. Nøglekort fungere som normalt.

Brugerne oplever at skulle vente +40 sekunder inden nøglefils-klienten svarer

Der arbejdes på at løse problemet

Med venlig hilsen
NemLog-in support

Profilbillede

Hvad var årsagen til fejlene den 13-14/3

Svend Åge Monnerup

Hej

Har i mulighed for at oplyse hvad årsagen var?

Jeg har noteret følgende i egen incident-sag:

Mandag 13/3:

NemID Medarbejdersignatur var ikke tilgængelig, almindelige log-in med nøglekort for privatpersoner virkede.

Fejlen stod på fra kl. 12.25 til 14.25.

Tirsdag 14/3:

NemID nøglefil - login er meget langsom, det kan tage op til 40 sekunder at logge på med nøglefil.

Fejlen stod på fra kl. 13.00 til kl. 14.27.

 

Profilbillede

Update - Driftsproblemer på NemLog-in PRODUKTION

Elin Claesson

Nets har løst problemet, og der er igen normale svartider på login med NemID medarbejdersignatur med nøglefil.

Med venlig hilsen
NemLog-in support

Profilbillede

Update - Driftsproblemer på NemLog-in PRODUKTION

Elin Claesson

Der opleves stadig meget lange svartider på login med NemID medarbejdersignatur på nøglefil.

Der arbejdes fortsat på at løse problemet.

 

Med venlig hilsen
NemLog-in support