Loading…
Tilbage

Generel ustabilitet på NemLog-in PRODUKTION


Kære alle interessenter

NemLog-in har siden slutningen af februar været plaget af ustabilitet. Oplevelsen hos brugerne har været alt fra meget lange svartider ved login til utilgængelighed hvor login ikke er muligt. Udfaldene kommer med varierende mellemrum, og varer alt fra et par minutter til et par timer.

Vi anerkender, at dette ikke er acceptabelt for en så central komponent i det fællesoffentlige it-landskab!

Fejlen lader til at skyldes en datacache, der går på 100 % CPU load.
Vi har haft udfordringer med at databasen svarer på de requests som kom ind, hvilket har betydet at NemLog-in har problemer med at "svare" brugeren. NemLog-in hænger når cachen er utilgængelig, da den afventer svar i databasen.

Årsagen til fejlen er desværre ikke fundet endnu, men vores leverandør har fuldt fokus på at løse problemet med ustabilitet i NemLog-in.

Spørgsmål til ovenstående bedes sendes til nemlogin@digst.dk

Med venlig hilsen
Kaspar Høgdall Mølgaard
NemLog-in Support