Loading…
Tilbage

[LØST] NemKonto er ikke tilgængeligt - betalinger afvises


07-08-2017 16:01:54

KMD har d. 08-08-2017 meldt, at de igen kan modtage betalinger via OIORASP. Dette skulle have været gældende fra kl. 17.25 i går mandag.

Vi lukker dette Major Incident.

*******

NemKonto er ikke tilgængeligt for øjeblikket. Dette betyder, at betalinger afvises, og der kan ikke afsendes betalinger til banken fra NemKonto.

Problemet skyldes problemer med KMDs mainframe, og det er relateret til de igangværende problemer med Digital Post/E-boks.


Vi arbejder på at løse problemet med højeste prioritet. 

Ny status senest kl. 17.30

Profilbillede

NemKonto OIORASP fortsat utilgængelig

Troels Tofte

Der arbejdes fortsat på, at løse problemerne med modtagelse af betalinger via OIORASP.

Vi opdaterer igen, når der kommer en opdatering fra KMD, eller senest i morgen tidlig.

 

KMD melder her til morgen, at de igen kan modtage betalinger via OIORASP.

Vi lukker dette Major incident

Profilbillede

NemKonto fortsat utilgængeligt - problemet indkredset

Troels Tofte

Vi har fået indkredset fejlen til, at det er betalinger der afleveres via OIORASP. Det er altså kun en delmængde af NemKonto-kunderne, der har fået afvist betalinger.

Problemet skyldes driftsproblemer på en backup-løsning, der anvendes til modtagelse af betalingerne. KMD er fortsat ved at løse problemet.

Betalinger fra NemKonto-systemet til bankerne er begyndt at blive afleveret.

Vi opdaterer igen, kl. 19.30